Gerente Nacional de Operaciones

Liderar, coordinar y asegurar la excelencia operativa de las cuentas a su cargo, garantizando el cumplimiento de los KPIs de negocio del cliente (ventas, inventarios y cobertura). Será el responsable estratégico de la toma de decisiones basada en datos (Business Intelligence) y de la gestión, desarrollo y supervisión de la estructura de campo (coordinadores, supervisores y promotores), manteniendo una relación comercial y de negociación fluida con los jefes territoriales y clientes.

Responsabilidades:
1. Análisis de Datos y Estrategia de Negocio
- Inteligencia de Datos: Lectura, interpretación y análisis profundo de reportes de ventas, inventarios (fantasmas, agotados, días de inventario) y sell-out para la toma de decisiones oportunas.
- Optimización de Campo: Diseñar, evaluar y ajustar propuestas de coberturas de ruteos estratégicos para maximizar la productividad y eficiencia del personal en punto de venta.
- Gestión de Cambios de Tiendas: Analizar y autorizar modificaciones en el maestro de tiendas (altas, bajas y reasignaciones)



con base en el potencial de venta y solicitudes de la marca.
- Diseño de Propuestas: Elaborar propuestas operativas y de mejora continua para el cliente, demostrando con datos el Retorno de Inversión (ROI) de la operación de promotoría.

2. Liderazgo y Gestión de Equipos
- Control de la Estructura: Dirigir, supervisar y motivar a la estructura piramidal a su cargo (Coordinadores de Cuenta, Supervisores y Fuerza de Venta / Promotores).
- Monitoreo de KPIs Operativos: Asegurar que todo el equipo cumpla con las métricas de campo: asistencia, puntualidad, efectividad de visita, frentes, exhibiciones adicionales y reportes en tiempo real a través de las aplicaciones de monitoreo de la agencia.
- Desarrollo de Talento: Validar planes de capacitación continua y retención de talento para disminuir la rotación en punto de venta.

3. Relación Comercial y Negociación
- Enlace de Alto Nível: Actuar como el punto de

📌 Gerente Nacional de Operaciones (Guadalajara)
🏢 Grupo Cosmic
📍 Guadalajara