Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de:
- ANALISTA DE SOPORTE SEGUNDO NIVEL A APLICATIVOS
- Requisitos

Licenciatura Sistemas computacionales, informática o afín (pasante o titulado)

2 años de experiência como analista de soporte 2° nível principalmente en aplicativos.

Principales Conocimientos

Conocimiento en Programación y bases de datos, UNIX / Linux /Windows e ITIL

SQL, SSIS, redes, servidores y bases de datos.

Conocimiento en análisis de datos.
- Funciones

Apoyar a soporte primer nível para la resolución de incidentes.

Interactuar con el usuario afectado, a fin de entender y solucionar el incidente reportado.

Analizar, solucionar y diagnosticar incidentes y requerimientos productivos asignados.





Analizar y atender las controversias conforme a los reglamentos operativos establecidos para el intercambio con los bancos emisores y/o adquirentes e ingresar al sistema las transacciones para ser incluidos en el intercambio.

Reportar incidente operativo en caso de identificar variaciones en la información o fallas en los aplicativos.
- Ofrecemos

Sueldo 100% nominal + Prestaciones de Ley y superiores

Vales de Despensa 3,800

SGM Mayores y Menores

Seguro de Vida

12 días de vacaciones

50% Prima Vacacional

50 días de Aguinaldo

Contrato Directo con la empresa

Posibilidad de crecimiento

Jornada laboral de lunes a viernes

Si estas interesado en la vacante, postúlate por este medio y en breve te contactaremos para el seguimiento. Mucho éxito

📌 Analista de Soporte Segundo Nivel a Aplicativos (Cuauhtémoc)
🏢 Eglobal
📍 Cuauhtémoc