Descripción del puesto:
En Blackwood Administrative Solutions, buscamos un profesional organizado, proactivo y bilingüe (español e inglés) para brindar soporte administrativo y de atención al paciente en clínicas del sector médico. Este rol es clave para asegurar una experiência fluida para los pacientes y facilitar la comunicación entre proveedores de salud y equipos internos, sin requerir contacto físico directo con pacientes.

Responsabilidades principales:
- Coordinar citas y confirmar información de pacientes en el sistema EHR/EMR.
- Verificar la elegibilidad de seguros y requisitos para pre-autorizaciones, cuando sea necesario.
- Registrar y dar seguimiento a órdenes médicas y referencias recibidas desde clínicas asociadas o proveedores externos.
- Comunicarse con clínicas, laboratorios y especialistas para obtener información faltante o resolver dudas administrativas.
- Mantener comunicación efectiva con los equipos clínicos remotos para confirmar detalles del plan de atención.
- Organizar documentos y archivos relevantes en el sistema de manera ordenada y precisa.




- Asegurar la confidencialidad y cumplimiento con normativas HIPAA en el manejo de información médica.
- Participar en tareas administrativas generales según necesidades del equipo.

Requisitos del puesto:
- Experiência previa en atención al paciente o roles administrativos en el sector salud.
- Conocimiento básico/intermedio de terminología médica y manejo de expedientes médicos electrónicos (EHR/EMR).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, en español e inglés.
- Capacidad para trabajar de manera estructurada, cumplir tiempos y mantener exactitud en los registros.
- Atención al detalle, pensamiento crítico y capacidad de manejar múltiples tareas a la vez.
- Experiência con portales de aseguradoras médicas (deseable).
- Certificación como Asistente Médico (MA) o experiência equivalente en contexto administrativo clínico (deseable, no indispensable).

Lo que ofrecemos:
- Posición

📌 Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe (Aviación)
🏢 Blackwood Administrative Solutions
📍 Aviación