Estamos buscando Gerente de WFM En ECD – Especialistas Contacto Directo estamos en búsqueda de un perfil estratégico, técnico y analítico para liderar el área de WFM dentro de nuestra estructura de Tecnología y Sistemas. Buscamos a una persona con experiencia en gestión de sistemas de información, análisis de datos, integración tecnológica, soporte operativo y mejora continua, capaz de impulsar la eficiencia de la operación y fortalecer la toma de decisiones a través de información confiable y oportuna. Objetivo del puesto Garantizar que los sistemas de información y tecnología se gestionen de manera productivo para mejorar la operación y la toma de decisiones, optimizando procesos, gestionando datos, integrando sistemas, supervisando proyectos tecnológicos, asegurando la protección de la información y brindando soporte y capacitación al personal. Principales responsabilidades • Gestionar sistemas de información y tecnologías internas. • Analizar datos para generar información útil para la operación y dirección. • Optimizar procesos tecnológicos y operativos.



• Coordinar la integración de sistemas y herramientas. • Supervisar proyectos tecnológicos. • Asegurar la protección y seguridad de la información. • Brindar soporte técnico a usuarios internos. • Capacitar al personal en el uso de herramientas y sistemas. • Desarrollar estrategias tecnológicas alineadas a las necesidades del negocio. • Coordinar y dar seguimiento a proveedores tecnológicos. Perfil requerido • Ingeniería en Telecomunicaciones, Comunicaciones y Redes, Comunicaciones y Electrónica o carrera afín. • Título profesional indispensable. • Experiencia mínima de 2 años en puesto similar. • Disponibilidad de horario. • Experiencia en áreas de tecnología, sistemas, telecomunicaciones o MIS. • Conocimiento en telefonía, redes de cómputo, configuración de switches y routers. • Manejo de software relacionado con nuevas tecnologías. • Conocimientos de soporte técnico, infraestructura y sistemas de información.

📌 GERENTE WORKFORCE MANAGER (Miguel Hidalgo)
🏢 ECD
📍 Miguel Hidalgo