Perfil del candidato
- Son protagonistas de su crecimiento profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
- Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
- Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
- Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Objetivo del Puesto

Gestionar, desarrollar y hacer crecer cuentas estratégicas conectadas vía API dentro del canal B2B, asegurando incremento sostenido en producción, rentabilidad y adopción tecnológica, mediante una combinación de enfoque comercial, análisis de datos y ejecución operativa.

Principales Funciones

Gestión de cartera
- Administrar un portafolio de agencias conectadas vía API (top y/o mid accounts).
- Detectar oportunidades de crecimiento en ventas, mix de producto y destinos.
- Dar seguimiento continuo a performance (ventas, conversión, ticket promedio).
- Construir relaciones sólidas con decisores clave (dueños, directores, producto, tech).

Identificar oportunidades de expansión
- Nuevos mercados.




- Nuevos productos (hoteles, vuelos, actividades).
- Proponer estrategias de crecimiento personalizadas por cuenta.
- Ejecutar planes tácticos (campañas, incentivos, negociaciones comerciales).

Análisis
- Destinos.
- Hoteles.
- Comportamiento de compra.
- Detectar caídas o desviaciones (top accounts en riesgo).
- Generar insights accionables (no solo reportes).

Trabajar con métricas como:
- Producción (GB).
- Conversión.
- Competitividad (adversas).
- Margen.

Participación y coordinación interna
- Integrar activamente el equipo comercial de Agencias Afiliadas.
- Participar en reuniones semanales, actividades comerciales y elaboración de reportes de gestión.
- Pricing / competitividad.
- Postventa (incidencias, experiencia cliente).
- Dar seguimiento a incidencias críticas hasta su resolución.

Capacitación y soporte
- Capacitar a las agencias en el uso de la plataforma y herramientas de la empres

📌 Key Account SpecialistB (Ciudad de México)
🏢 Despegar
📍 Ciudad de México