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SPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico
Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey
Sobre SPC Pro:
Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.
Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para más de 15,000 clientes en América Latina, Europa y Estados Unidos.
Desarrollamos soluciones IoT a medida para mejorar las herramientas de calidad en empresas manufactureras, brindando servicios de consultoría, implementación, capacitación y soporte.
¿Qué harás en este rol?
Como Project Manager / Customer Success Manager, serás responsable de asegurar el éxito de nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones SPCPro. Tus funciones incluirán:
- Acompañamiento técnico-comercial (preventa técnica) de soluciones SPCPro.
- Seguimiento activo a clientes actuales para garantizar su satisfacción, adopción y renovación.
- Gestión y liderazgo del equipo de ingenieros de soporte técnico.




- Coordinación de actividades de soporte diario y resolución de incidencias técnicas.
- Participación en procesos de mejora continua y detección de oportunidades de expansión.

Perfil que buscamos:
- Experiencia en Manejo de Clientes y Proyectos, Preventa Técnica y Liderazgo de Equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Enfoque analítico para la resolución de problemas y toma de decisiones.
- Capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Inglés intermedio/avanzado.
- Formación universitaria en Ingeniería Industrial, de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Integrarte a una empresa líder con impacto global.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación constante en herramientas de calidad y tecnología IoT.
- Ambiente dinámico y participativo.
- Modalidad híbrida con base en Monterrey.

¿Te interesa o conoces a alguien que encaje con este perfil?
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📌 Project Manager (San Pedro Garza García)
🏢 SPC Pro
📍 San Pedro Garza García