En Qualtop nos especializamos en la ingeniería de software con servicios enfocados en Nube, IA y Data, adoptando un enfoque ágil y centrado en el cliente. Impulsamos la transformación digital y el crecimiento empresarial. Pero más allá de la tecnología, lo que realmente nos impulsa es generar impacto: en nuestros clientes, en la sociedad y en cada persona que forma parte de nuestro equipo. Innovamos con propósito, construimos con visión y trabajamos para dejar huella.

DESCRIPCIÓN DEL ROL

El objetivo de esta posición es diseñar, desarrollar, implementar y dar soporte a soluciones de automatización para los procesos operativos de las plataformas distribuidas de Splunk sobre entornos Unix/Linux. El rol se enfoca críticamente en la eliminación de actividades manuales, la mejora de la eficiencia operativa, la habilitación de capacidades de autoservicio (self-service) para usuarios internos y la garantía de la continuidad del servicio bajo estándares corporativos, compromisos de SLA y modelos de soporte técnico de misión crítica.
- Diseño e Implementación:



Desarrollar soluciones de automatización escalables y seguras para optimizar los procesos operativos dentro de las plataformas Splunk.
- Eliminación de Deuda Operativa: Identificar tareas manuales recurrentes y transformarlas en flujos de trabajo automatizados, medibles y eficientes.
- Desarrollo de Código: Crear y mantener scripts robustos en Bash y Python para la automatización de infraestructura, herramientas operativas e integraciones.
- Monitoreo y Visibilidad: Construir y mejorar tableros (dashboards) en Splunk o herramientas equivalentes para ofrecer visibilidad del rendimiento y métricas operativas en tiempo real.
- Soporte a Producción: Proveer soporte de segundo/tercer nivel para la resolución de incidentes, análisis de causa raíz (RCA) y participar activamente en el esquema de guardias 24x7 (ROTA).
- Integración de Sistemas: Consumir y conectar servicios mediante APIs REST para automatizar pipelines operati

📌 Ingeniero de Automatización de Plataformas (Toluca de Lerdo)
🏢 QUALTOP
📍 Toluca de Lerdo