Especialista de Cobranza Digital con IA (Ciudad de México)

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12 ago
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Konfio
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Ciudad de México

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Ciudad de México

Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México

¿Quiénes somos?

Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado adecuado de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

Tu reto:

Como Especialista de Cobranza Digital con IA, te apropiarás de los resultados de la cartera al corriente y la morosidad temprana como si fueran propios, ejecutando con precisión modelos de conducta de pago mediante herramientas digitales e IA, y optimizando cada interacción y proceso de domiciliación para prevenir la mora antes de que ocurra.

No esperas instrucciones para detectar desviaciones: actúas, documentas y propones. Aplicarás el tratamiento correcto al cliente correcto en el momento óptimo —usando SAM,



Flash, WhatsApp, Blaster, Email y modelos de propensión al pago— cuestionando permanentemente lo que no genera valor para automatizar lo que aún es manual y personalizar lo que hoy es genérico. Sin personas a cargo, tu impacto se mide 100% por la calidad y resultados de tu ejecución individual.

¿Qué buscamos?

Requisitos Profesionales (No Negociables):
- Experiencia en Cobranza Digital: Mínimo 2 años en cobranza digital y ejecución de campañas de contactación en sectores financiero, bancario o fintech, con experiencia comprobable operando canales como SAM, Flash, Email, WhatsApp, Blaster y domiciliación. Experiencia previa en Call Center o cobranza telefónica es un diferenciador relevante.
- Dominio de Herramientas Digitales e IA: Manejo operativo de plataformas de contactación, sistemas de domiciliación y CRM de cobranza, con conocimiento práctico de herramientas de IA aplicadas a cobranza (mod

📌 Especialista de Cobranza Digital con IA (Ciudad de México)
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