Covalto, banco en desarrollo de banca digital para PyMEs en México, busca un líder para estructurar y transformar la operación de su mesa de ayuda interna. Coordinará soporte Nivel 1, optimizará Jira y guiará al equipo hacia una cultura SRE orientada a la confiabilidad.
Se valorará experiencia en ITIL/Agile, excelentes habilidades de comunicación y un resistente enfoque en servicio al cliente interno. Sueldo acorde al perfil y prestaciones superiores a la ley.
📌 Líder de Soporte TI y Mesa de Ayuda (Ciudad de México)
🏢 Banco Covalto
📍 Ciudad de México
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