Nos encontramos en búsqueda de un/a Site Reliability Engineer (SRE), quien será responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad, continuidad operativa y desempeño de las plataformas tecnológicas del cliente, administrando y evolucionando el ecosistema de observabilidad y monitoreo de ambientes críticos, con foco en la detección temprana de incidentes, automatización y mejora continua de la operación.

Principales responsabilidades
- Revisión continua del estado de plataformas: métricas, capacidad, rendimiento y latencias.
- Detección temprana de riesgos operativos y recomendaciones preventivas.
- Monitoreo y revisión de observabilidad: métricas, logs y alertas definidas por el cliente.
- Análisis y gestión de alertas durante el horario del servicio, proponiendo acciones de mitigación.
- Revisión y validación de configuraciones de alta disponibilidad, replicación y failover.
- Automatización de tareas críticas y repetitivas mediante scripts y procesos.
- Participación en análisis de incidentes críticos y elaboración de RCA (Root Cause Analysis).
- Construcción de dashboards,



alertamiento proactivo y correlación de eventos.
- Análisis de desempeño end-to-end de plataformas y servicios.

Tecnologías y herramientas
- Grafana
- Zabbix
- OpenTelemetry
- Wazuh
- AWS
- Linux / Red Hat
- Herramientas de automatización y scripting

Requisitos
- Experiencia comprobable en implementación y operación de stacks de observabilidad en ambientes productivos.
- Experiencia gestionando incidentes críticos P1/P2 y elaboración de RCA.
- Experiencia trabajando bajo esquemas on-call y atención fuera de horario hábil.
- Conocimientos sólidos en alta disponibilidad, monitoreo, performance y automatización.

Buscamos una persona analítica, proactiva y orientada a la mejora continua, con capacidad para actuar rápidamente ante incidentes críticos y colaborar en entornos de alta disponibilidad y operación continua.

Certificaciones deseables
- Deseable experiencia en entornos cloud AWS

📌 Site Reliability Engineer (Ciudad de México)
🏢 BC Tecnología
📍 Ciudad de México