Estamos buscando un talentoso y apasionado profesional para brindar Capacitación y soporte a personal médico, con el objetivo de colaborar en un proyecto de implementación sobre un Expediente Médico Electrónico en Unidades Médicas situadas en el estado de Nuevo León. El candidato ideal tendrá gusto por capacitar a grupos de personas y dará seguimiento a la resolución de dudas sobre el funcionamiento del sistema médico implantado.

REQUISITOS:
- Escolaridad: bachillerato técnico, carrera trunca o licenciatura.
- Conocimientos básicos de computación.
- Tolerancia al estrés y a la frustración.
Apertura a horarios variables de trabajo.
- Trato diario con usuarios de perfiles muy diversos.
- Disponibilidad de horario (turnos variables, fines de semana cuando sea requerido).
- Disponibilidad para trasladarse a diferentes clínicas u hospitales dentro del estado de Reciente León.
- Con interés y disponibilidad para aprender sobre el sistema a implementar.

EXPERIENCIA EN:
- Soporte a usuarios, capacitación y/o atención a usuarios.
- Mínimo un año de experiencia en puestos similares,



en capacitación (sobre algún sistema, ERP, o aplicación), soporte y atención a usuarios.

ACTIVIDADES PRINCIPALES:
- Capacitar sobre el expediente médico a implementar a grupo de personas de 30 a 50 personas.
- Capacitar a grupos de médicos, asistentes, enfermería y administrativos.
- Brindar acompañamiento directo a los usuarios en unidad médica durante la adopción del funcionamiento del Expediente Médico electrónico.
- Resolver dudas funcionales de usuarios en sitio.
- Apoyar en la configuración básica de equipos y accesos.
- Acompañar el uso del sistema durante consulta real.
- Levantar reportes de incidencias, dudas frecuentes y áreas de mejora.

HABILIDADES Y/O COMPETENCIAS:
- Paciencia y empatía.
- Comunicación clara y sencilla.
- Alta tolerancia al estrés.
- Actitud de servicio.
- Alto nivel de responsabilidad y adaptabilidad.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión.
- Tolerancia al estrés.
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📌 Capacitador - sector salud (Nuevo León)
🏢 Krolls Telcomm De México
📍 Nuevo León