En Nexu estamos transformando la forma en que las personas acceden a financiamiento automotriz. Ahora damos el siguiente paso con Nexu Labs, la integración estratégica de Producto + Tecnología para construir soluciones más inteligentes, escalables y potenciadas por IA.
Buscamos a quien quiera tomar ownership de la investigación de comportamiento, cerrando la brecha entre lo que los usuarios dicen y lo que realmente hacen, y traduciendo esos hallazgos en decisiones reales de producto y proceso.
Tu impacto en Nexu Labs:
Como Behavioral Researcher, serás responsable de elevar el estándar de investigación, síntesis y comunicación de insights en decisiones críticas para el negocio.
Responsabilidades:
- Analizar datos cualitativos y cuantitativos para identificar patrones, oportunidades y preguntas de investigación relevantes.
- Diseñar investigaciones — definir metodología, guías y briefs adecuados a cada pregunta de negocio, incluyendo consideraciones de sensibilidad.
- Ejecutar entrevistas, sesiones de research y pruebas de usabilidad,
incluyendo visitas esporádicas a agencia para investigación en campo.
- Sintetizar hallazgos aplicando marcos de comportamiento (COM-B y similares) para llegar a insights accionables.
- Presentar resultados de forma visual y clara a audiencias técnicas y no técnicas, conectando el hallazgo con su implicación de negocio y propuestas de solución viables.
- Conectar cada hallazgo puntual con procesos de negocio más amplios, sin quedarte en el insight aislado.
- Colaborar de forma cross-funcional con producto, operaciones y negocio.
- Operar con autonomía en un entorno de fintech en crecimiento, donde los procesos no siempre están definidos.
Lo que te hace resistente en este rol:
- Experiencia en investigación cualitativa end-to-end (diseño de guías/briefs, ejecución de entrevistas y síntesis de hallazgos), sin necesitar supervisión paso a paso.
- Comunicación y tino para presentar hallazgos con claridad a audiencias técnicas y no técnicas,