Product & Implementation ManagerUbicación: Ciudad de México | Esquema híbrido (con presencia en oficinas de clientes cuando el proyecto lo requiera)
En Welbe desarrollamos tecnología que transforma la forma en que las empresas y aseguradoras gestionan la salud de sus colaboradores. A través de nuestra plataforma integramos telemedicina, atención presencial y gestión de casos para algunos de los corporativos y aseguradoras más importantes de México.
Estamos construyendo la vertical de aseguradoras y buscamos a quien lidere la implementación de nuestras soluciones con clientes Enterprise.
El retoEste no es un rol de Product Management tradicional ni un puesto enfocado únicamente en gestión de proyectos.
Buscamos a una persona que combine visión técnica, liderazgo y capacidad de ejecución para dirigir implementaciones complejas de principio a fin, trabajando de forma cercana con clientes, equipos de TI y áreas internas.
Serás responsable de que cada implementación llegue a producción de forma exitosa, fiable y escalable.
Reportarás directamente al COO y liderarás al equipo de implementación, colaborando de forma constante con Producto, Ingeniería, Operaciones y Customer Success.
Principales responsabilidades
- Liderar el ciclo completo de implementación de proyectos tecnológicos: Discovery, diseño de solución, integración, Go-Live y Hypercare.
- Actuar como principal interlocutor con los equipos de TI, Arquitectura y Operaciones de clientes Enterprise.
- Definir la estrategia de integración más adecuada para cada proyecto (APIs, procesos batch, SFTP u otros mecanismos).
- Mapear flujos de información entre los sistemas del cliente y la plataforma de Welbe.
- Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales y técnicos para los equipos internos.
- Gestionar riesgos técnicos y operativos durante las implementaciones.
- Estandarizar procesos para hacer que las implementaciones sean cada vez más eficientes y escalables.
Buscamos a alguien con
- 4 a 6 años de
📌 Product & Implementation Manager (Ciudad de México)
🏢 Welbe Care
📍 Ciudad de México
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