12 ago
|
Clip
|
Ciudad de México
12 ago
Clip
Ciudad de México
La plataforma de comercio digital líder en México.
Estamos construyendo el sistema operativo líder para el comercio en México, consolidando software, pagos y servicios financieros en un solo destino.
Creemos que las ideas extraordinarias surgen de personas extraordinarias y que mientras mayor sea el reto, mayor es la inspiración para hacer que las ideas sucedan. Nos aseguramos de que nuestros valores guíen nuestras acciones y que las ideas vengan de cada voz, cada perspectiva, cada Clipper.
El Rol
Estamos buscando un/a Especialista en Soporte de TI para formar parte de esta increíble fintech en rápido crecimiento. Esta persona será parte del equipo responsable de responder, investigar y resolver consultas de usuarios y problemas del sistema. Deberá brindar asistencia técnica rápida y eficiente para minimizar interrupciones del negocio causadas por fallas en sistemas o dispositivos, así como resolver incidentes escalados.
Será responsable de la instalación y configuración de estaciones de trabajo, periféricos y software para usuarios nuevos y existentes.
Este rol actúa como el soporte operativo clave para despliegues de TI, fortalecimiento de endpoints, tecnología de salas de reuniones, impresoras y hardware básico de red.
La persona adecuado es práctica (hands‑on), detallista y se siente cómoda brindando soporte a las operaciones diarias de TI en un entorno dinámico y de ritmo acelerado. Debe desenvolverse bien en una cultura orientada a la toma de decisiones basada en datos, demostrar una sólida capacidad de ejecución a nivel táctico y ser capaz de comunicar el impacto inmediato del trabajo técnico en las prioridades del equipo.
Es indispensable contar con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés y español.
Asimismo, la persona debe estar dispuesta a seguir aprendiendo y mantener una pasión por la tecnología.
- Diagnosticar y resolver problemas comunes de hardware (por ejemplo, teclado, monitor) y software (por ejemplo, inicio de sesió
📌 Field Support Technician (Ciudad de México)
🏢 Clip
📍 Ciudad de México