Career Area: Product Support Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.
DEFINICIÓN DEL PUESTO
Elaborar cotizaciones para clientes, así como órdenes de venta y de servicio de repuestos, conforme a los procedimientos de la empresa y asegurando el cumplimiento de las condiciones de flete y entrega. Colaborar con personal interno y externo para garantizar la ejecución oportuna de los pedidos.
RESPONSABILIDADES
- Analiza pedidos, correspondencia y documentación para garantizar el cumplimiento de los procedimientos de la empresa, las restricciones normativas, las condiciones de flete, los plazos de pago, las marcas de expedición o las instrucciones especiales.
- Colabora con socios internos y externos para asegurar el cumplimiento de los pedidos y escala situaciones a la dirección cuando es necesario.
- Brinda asistencia en cuestiones operativas cotidianas y a otros miembros del equipo.
- Desarrolla mejores prácticas.

ALGUNAS HABILIDADES REQUERIDAS
- Capacidad para trabajar a distancia con mínima supervisión.
- Enfoque en el cliente.
- Excelencia en el servicio.




- Comunicación efectiva.

REQUISITOS:
- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional o campo afín.
- 5 años de experiencia aprox.
- Experiencia en software ERP, PowerBi, MS Office Suite.
- Experiencia en gestión y seguimiento de pedidos.
- Dominio avanzado de inglés de negocios. El proceso de reclutamiento se realizará 100% en inglés.
- Disponibilidad para viajar 10-15% del tiempo.
- Visa US B1/B2 vigente.

DESEABLE
- Licencia de conducir.
- Conocimientos en logística y gestión de almacenaje.
- Conocimientos globales de importación/exportación.

Esta posición requiere trabajar de jornada completa de forma presencial. 5 días en oficina.
Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply.
Posting Dates: July 30, 2026 - August 13, 2026
We hire smart, friendly people and it shows in our culture. We hold ourselves to high standa

📌 Service Parts Specialist (Veracruz)
🏢 Caterpillar Brazil
📍 Veracruz