Posición: Subdirector(a) de Spa para Hotel de AAA

Referencia: BDTRSP-LI-L0094-RMQ

Lugar de trabajo: Riviera Maya, Quintana Roo

Descripción: Cadena hotelera de lujo con presencia en la Riviera Maya busca Subdirector(a) de Spa para liderar
estratégica y operativamente el área de Spa de dos de sus hoteles. La posición combina dirección de negocio,
excelencia operativa y experiencia del huésped, con el objetivo de garantizar un servicio de excelencia, el cumplimiento de estándares de hospitalidad de lujo y el desarrollo rentable de la unidad de Spa.

Responsabilidades y funciones principales
Definir y ejecutar la estrategia integral del Spa.
Traducir objetivos de Dirección en planes operativos.
Supervisar operación diaria, instalaciones y estándares de servicio.
Asegurar calidad de tratamientos y experiencia del huésped.
Desarrollar estrategias comerciales para incrementar ingresos, consumo y ticket promedio.
Impulsar upselling, cross-selling, promociones y nuevas experiencias.
Analizar indicadores fundamental y tomar decisiones basadas en datos.




Liderar equipos amplios con enfoque en desarrollo, comunicación y accountability.
Colaborar transversalmente con Dirección, Ventas, Marketing y áreas del hotel.

Competencias
Visión estratégica y orientación comercial.
Liderazgo inspirador y gestión de equipos.
Pensamiento analítico y toma de decisiones.
Enfoque en experiencia del huésped de lujo.
Ejecución y seguimiento.
Innovación en productos y experiencias.
Comunicación ejecutiva y colaboración transversal.

Experiencias requeridas
Aproximadamente 7 años en dirección, subdirección o gerencia senior de Spa.
Experiencia comprobable en operaciones de Spa de lujo, wellness o resorts.
Manejo de indicadores: revenue, ticket promedio, ocupación de cabinas, productividad, satisfacción del huésped, rentabilidad.
Desarrollo comercial y estrategias para incrementar consumo.
Gestión de operaciones complejas y liderazgo de equipos diversos.
Trabajo bajo estándares de hospitalidad de lujo (

📌 Subdirector(a) de Spa para Hotel de AAA (Cancún)
🏢 Agudiza Ingeniería
📍 Cancún