Fleet Partner Solution page is loaded## Fleet Partner Solutionlocations: Monterreytime type: Full timeposted on: Posted 30+ Days Agojob requisition id: R103839## *Get started on an exciting career at Element*Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business – delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team.El Partner Fleet Partner Solution es parte de un equipo multifuncional responsable de la resolución de cualquier requerimiento Operativo del Cliente, proponiendo mejoras en procesos alineados a *Compliance* y Políticas del cliente, asegurando un desempeño operativo sustentable y planes de acción cuando sea requerido.Actividades:* Manejo del Producto Completo desde una perspectiva de Operaciones para resolver cualquier requerimiento de los clientes Estratégicos (gestionados a través de los Gerentes de Flotilla) asignados a su Portafolio con un Seguimiento extraordinario.* Creación,



análisis y presentación de reportes Operativos con métricos de Desempeño de los clientes (periodicidad mensual)* Resolución y Escalación en tiempo y forma (con el área de Operaciones y/o Comercial) de cualquier situación que comprometa la relación de negocio y trabajar en conjunto con el In-Plant (Si aplica) y áreas Operativas de Element* Mantener una relación ejecutiva, constante y proactiva con los clientes asignados en su portafolio, y con las áreas de Element; logrando incrementar resolución de situaciones operativas durante el primer contacto (FTR) Calificaciones-Educación y Experiencia* Licenciatura, preferentemente en Admin. De Empresas, Industria de la hospitalidad o Ingeniería (titulado)* Bilingüe: Español / Inglés.* Al menos 3 años de experiencia en Servicio a Clientes (Preferentemente en modalidad de manejo de Portafolio de Clientes, KAM o puesto Similar)* Experiencia en Leasing (P

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