IMILE Empresa lider en reparto de Ultima Milla posicionada a nivel mundial, solicita por expansión Quality Control Specialist para la estación de Azcapotzalco

Objetivo del puesto:
Supervisar y fortalecer la calidad operativa de los DS o DC asignados, asegurando el cumplimiento de KPIs y SLAs mediante auditorías, análisis de desempeño, gestión de riesgos y la implementación de planes de mejora continua orientados a prevenir incidentes y generar valor operativo.

Responsabilidades principal:
1. Supervisar el desempeño operativo y la calidad del servicio de las estaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de KPIs y SLAs.
2. Validar la correcta ejecución de los procesos tanto en campo como en los sistemas, garantizando el apego a los lineamientos y estándares establecidos.
3. Analizar indicadores de desempeño para identificar desviaciones, áreas de riesgo y oportunidades de mejora,



implementando planes de acción correctivos y preventivos.
4. Coordinar con equipos internos (Network y Operaciones) para asegurar el cumplimiento operativo y la estandarización de procesos.
5. Gestionar incidentes críticos e implementar controles para mitigar riesgos, reducir penalizaciones y brindar visibilidad ejecutiva sobre los resultados de desempeño.
Requisitos:
Univerdidad concluida
Experiencia minima de 3 años en puesto similar o areas de logistica
Lucencia de Conducir Vigente
Disponibilidad Inmediata
OFRECEMOS:
Salario atractivo
Bono
Vales
Prestacion de ley
Si cubres el perfil por favor postúlate por este medio y de inmediato nos pondremos en contacto contigo.

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📌 Quality Control Specialist (Azcapotzalco)
🏢 iMile Delivery
📍 Azcapotzalco