Realizar actividades de cobranza domiciliaria de los diversos productos financieros que ofrece Grupo Coppel, apoyando en mantener una cartera sana, a través de la gestión de la recuperación de la cartera, entregas de estados de cuenta, y confirmación de información del Cliente, brindando un acompañamiento integral y constate.
- Identificar dentro del área que le corresponde atender, Clientes con atrasos en sus cuentas, con la intención de dar un seguimiento puntual, realizar convenios de pago y/o recibir abonos que permitan ponerse al corriente con su cuenta.
- Confirmar la dirección y datos de cada Cliente que solicita crédito para cualquiera de los servicios financieros del grupo, con la intención de garantizar la fidelidad de los datos y con ello se pueda realizar un mejor análisis y respuesta a la solicitud de crédito.
- Entregar de manera oportuna los estados de cuenta, promociones y periódico Coppel a los Clientes, así como orientación con base en las necesidades que exprese,



brindando con ello una mayor satisfacción con los servicios del Grupo.
- Entregar los abonos recibidos y/o convenios realizados con los Clientes, para que estos sean capturados en el sistema y se actualice la información de su cuenta al final del día.
- Realizar la promoción del Crédito Coppel, invitando a las personas a realizar la solicitud de crédito, ampliando con ello la cartera de Clientes para el Grupo.
- Recoger en los casos necesarios, los artículos que presenten un atraso de pago según lo especificado en las políticas internas, y que permitan una recuperación parcial del saldo vencido.

Información de puesto
- Identificación de puesto 301384
- Categoría de puesto Soporte al Negocio
- Fecha de anuncio 30/06/2026, 17:06
- Programa de puesto Jornada completa
- Ubicaciones CARRETERA TEQUISQUIAPAN-EZEQUIEL MONTES #100, TEQUISQUIAPAN, QUERETARO, 76750, MX TEQUISQUIAPAN QRTO, MX

📌 SUPERVISOR DE APOYO COBRANZA (Tequisquiapan)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Tequisquiapan