Propósito de la posición
Liderar la planeación, coordinación y seguimiento de campañas de CRM, asegurando la alineación entre equipos de negocio, agencias creativas, operaciones y stakeholders clave para garantizar la entrega e implementación exitosa de iniciativas dentro de los tiempos, presupuesto y estándares de calidad establecidos.

Este rol es responsable de gestionar el ciclo completo de los proyectos, desde la definición de requerimientos hasta la implementación final, asegurando visibilidad, control de riesgos y cumplimiento de objetivos de negocio.

Responsabilidades principales
- Liderar la planeación, ejecución y seguimiento de campañas CRM y proyectos relacionados.
- Definir cronogramas, hitos, dependencias y prioridades de cada iniciativa.
- Monitorear el avance de proyectos y asegurar el cumplimiento de fechas comprometidas.
- Gestionar riesgos, anticipar bloqueos y coordinar planes de acción correctivos.
- Actuar como punto central de comunicación entre áreas de negocio, marketing, CRM, agencias creativas y equipos de implementación.




- Facilitar la alineación entre las diferentes áreas involucradas para garantizar una ejecución productivo.
- Coordinar reuniones de seguimiento, definición de requerimientos y revisiones de estatus.
- Escalar oportunamente riesgos, dependencias o desviaciones del proyecto.
- Asegurar que todos los materiales creativos y requerimientos sean entregados en tiempo y forma.
- Validar que los entregables cumplan con los requerimientos técnicos, operativos y de negocio.
- Coordinar ciclos de revisión, retroalimentación y ajustes necesarios previo a la implementación.
- Consolidar materiales y documentación requerida para procesos de aprobación.
- Dar seguimiento con stakeholders internos y externos para garantizar tiempos de respuesta acordados.
- Asegurar la obtención de aprobaciones finales previo al lanzamiento de cada iniciativa.
- Mantener actualizadas las herramientas de gestión de proyectos y seguimiento.
- Generar repor

📌 Project Manager (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México