El Especialista en desarrollo de liderazgo se encarga de diseñar, implementar y administrar el modelo de desarrollo de liderazgo de la compañía, mediante la creación de programas de capacitación, certificación y evaluación para Supervisores de Campo, con el propósito de fortalecer sus competencias de liderazgo, mejorar la ejecución de los procesos operativos y contribuir a la reducción de la rotación.

Funciones principales:
- Diseñar e implementar la Academia de Liderazgo en Campo.
- Desarrollar programas de capacitación para Supervisores de reciente ingreso.
- Impartir capacitación en liderazgo, comunicación, manejo de conflictos, retroalimentación y gestión del desempeño.
- Capacitar a los Supervisores en políticas, procedimientos y procesos internos de la compañía.
- Administrar el Assessment de Liderazgo (Agente GPT) para evaluar candidatos a Supervisor.
- Diseñar y aplicar evaluaciones y certificaciones para Supervisores.
- Dar seguimiento y acompañamiento a Supervisores durante su proceso de formación.
- Desarrollar materiales de capacitación, manuales y guías de trabajo.




- Generar indicadores y reportes de capacitación, certificación y desarrollo.
- Proponer mejoras al modelo de liderazgo con base en indicadores y necesidades de la operación.

Escolaridad

Indispensable: Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Recursos Humanos, Administración o afín.

Deseable: Especialidad o diplomado en Desarrollo Organizacional, Capacitación o Capital Humano.

Experiencia
- Mínimo 3 años en Capacitación, Desarrollo Organizacional o Desarrollo de Talento.
- Experiencia diseñando programas de capacitación.
- Experiencia impartiendo cursos y talleres.
- Deseable experiencia desarrollando líderes o personal operativo.

Conocimientos
- Diseño instruccional.
- Capacitación y desarrollo.
- Liderazgo y coaching.
- Gestión del desempeño.
- Evaluación por competencias.
- Legislación laboral básica.
- Microsoft Office (Excel y PowerPoint).
- Deseable conocimiento en Inteligencia Artific

📌 Especialista en desarrollo de liderazgo (Santiago de Querétaro)
🏢 RetailBeat
📍 Santiago de Querétaro