Objetivo
Establecer propuestas de mejora continua a los procesos ya establecidos, así como proponer nuevas estrategias para mejorar la atención a nuestros clientes internos y externos, principalmente a requerimientos y necesidades del canal principalmente en horarios de fines de semana, optimizando procesos, tiempos y recursos con el objetivo de mantener la sustentabilidad del canal con una sana competencia con otros negocios de la institución.
Descripción de Puesto:
El Analista Jr. de Estrategia Operativa es una función de un empleado en desarrollo. Se entrena y prepara para realizar la mayoría de las actividades asignadas de forma independiente y tiene libertad para resolver problemas relacionados a su tramo de control. Tiene buena comprensión del modo en que el equipo y el área interactúan con otros para lograr los objetivos de la subfunción/categoría del puesto. Aplica un pensamiento analítico y el conocimiento de herramientas y metodologías de análisis de datos.



Exige 100% de su atención al realizar juicios y hacer recomendaciones en función del análisis de información fáctica. En general, debe lidiar con temas variables con impacto potencial más amplio en los negocios. Aplica su juicio cualificado al interpretar datos y resultados. Explica la información de manera sistemática y transmisible. Se requieren habilidades desarrolladas de comunicación y diplomacia para intercambiar información potencialmente compleja/sensible. Genera un impacto moderado pero directo mediante un contacto estrecho con las actividades principales de los negocios. La calidad y puntualidad de servicio suministrado afectarán la eficiencia del equipo propio y de equipos estrechamente relacionados.
Responsabilidades:
- Dar seguimiento y ejecución de procesos operativos y administrativos que se desarrollan dentro del equipo de trabajo
- Buscar siempre cumplir las normas y políticas internas del canal y globales de la institución
- Asegurar que todos los puntos de venta y asesores del canal c

📌 Banamex Analista Jr Estrategia Torre de Control (Ciudad de México)
🏢 Citigroup
📍 Ciudad de México