Líder de Servicio Plaza Del Parque
Ubicación: Cobán, Guatemala.
PropósitoDirigir y asegurar el funcionamiento de la agencia de acuerdo con la estrategia corporativa con el fin de garantizar que el cliente obtenga una buena experiencia y reciba un servicio al cliente de alta calidad en los procesos operativos y administrativos dentro de la agencia y el seguimiento a la gestión comercial del equipo.
Requisitos
- Estudiante a nivel licenciatura (Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Auditoría, Banca, o afín).
- Gestión de talento humano.
- Gusto por el servicio al cliente, ventas y buena comunicación.
- Manejo de computadora y paquete básico de Office.
- Disponibilidad de laborar el horario de Centro Comercial.

Funciones
- Dirigir y gestionar el funcionamiento del día a día de la agencia.
- Cumplimiento del código de servicio de la organización.
- Administrar juntamente con el Gerente de Agencia la capacidad instalada de la agencia.
- Coordinar y monitorear la ejecución de los procesos operativos y administrativos de la agencia.




- Administrar a los colaboradores directos bajo su cargo (receptores pagadores, asesores de servicio) de acuerdo a los lineamientos del Grupo Financiero para garantizar el desarrollo continuo del talento humano.
- Apoyar al equipo con la promoción de productos y servicios financieros de la institución, identificando oportunidades de negocio.

Ofrecemos
- Crecimiento profesional.
- Estabilidad laboral.
- Bono vacacional.
- Seguro de vida y gastos médicos.

ImportanteEsta posición requiere una persona orientada al servicio al cliente y gestión humana, con responsabilidad, habilidad numérica y capacidad de cumplimiento de estándares de control y calidad.
En BAM creemos que cada interacción cuenta. Por eso buscamos personas apasionadas por servir, conectar y crear experiencias memorables para nuestros clientes.
Postúlate y forma parte de un equipo que transforma cada visita en una experiencia positiva

📌 Lider de Servicio Plaza Del Parque (Quintana Roo)
🏢 Banco Agromercantil
📍 Quintana Roo