Asesor de atención a clientes - Lunes a viernes - Ciudad de Mexico
¿Te gusta ayudar a las personas y brindar un servicio excepcional?

En Percepta estamos buscando personas con actitud positiva, excelente comunicación y pasión por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de Mexico.

Trabajarás representando a una reconocida marca automotriz internacional, brindando soporte y atención a clientes de Sudamérica.

¿Qué harás en este rol?
- Atender consultas de clientes vía teléfono, correo electrónico, chat, SMS/WhatsApp o redes sociales.
- Dar seguimiento a solicitudes y casos con concesionarios automotrices.
- Brindar soluciones con empatía y profesionalismo.
- Registrar información en sistema CRM.
- Asegurar una experiencia positiva para cada cliente.
- Gestionar casos escalados de alta complejidad que requieren análisis técnico operativo.

Lo que buscamos en ti
Bachillerato concluido.

2-3 años de experiencia en Call Center (Atención al cliente).

Experiencia o interés en trabajar con tecnología (manejo básico de computadora).

Excelente redacción,



análisis de información.

Facilidad para resolver problemas, seguimiento a casos.

Atención a detalles.

Deseable experiencia en el sector de la automotriz o campañas bancarias.

Actitud de servicio y trabajo en equipo.

Vivir en CDMX o zona metropolitana.

Lo que puedes esperar
- Sueldo por hora $52.50 (aprox. $10,200 mensuales brutos).
- Horario de Lunes a Viernes.
- Tiempo completo.
- Prestaciones de ley y adicionales.
- 12 días vacaciones.
- Prima vacacional 25% 1er año, sucesivos 50%.
- Aguinaldo 15 días.
- Vales de restaurante a los 90 días.
- Confiable de vida 24 meses de salario.
- Gratificación: a partir del segundo año laborado.
- Programas de entrenamiento.
- Programa de recompensas para empleados.
- Estabilidad laboral en una empresa internacional.

Esta vacante es ideal para personas que:
- Disfrutan ayudar a otros.
- Tienen habilidades de comunicación.
- Buscan estabilidad y crecimiento

📌 Asesor de atención a clientes (Ciudad de México)
🏢 Teletech Holdings
📍 Ciudad de México