Equipo a cargo: Gerentes de Sucursal y equipo operativo

Sobre City Storage Mexico
City Storage Mexico es una plataforma institucional de self-storage enfocada en la inversión, desarrollo y operación de propiedades de auto-almacenaje en la Ciudad de México y otras áreas metropolitanas clave del país. La compañía se encuentra en una etapa de crecimiento acelerado, con un pipeline activo de nuevas aperturas y un enfoque claro en disciplina operativa, generación de NOI y escalabilidad.

El Rol
Buscamos un Director de Operaciones (Head of Operations) que lidere la operación integral de nuestras sucursales actuales y futuras.

Este rol será responsable de construir, estandarizar y escalar la plataforma operativa, asegurando un desempeño sólido en términos de ocupación, ingresos, costos, servicio al cliente y NOI.

Es una posición hands-on, con alto impacto estratégico, que trabajará de forma directa con el CEO y otras áreas fundamental (desarrollo, construcción, marketing, finanzas y tecnología).

Objetivo del Puesto
Diseñar y ejecutar una operación replicable,



eficiente y orientada a resultados, que permita escalar el portafolio manteniendo estándares institucionales de desempeño, control y experiencia del cliente.

Responsabilidades Principales
1. Excelencia Operativa y Liderazgo de Equipos
- Supervisar la operación diaria de las sucursales a través de los Gerentes de Sucursal.
- Reclutar, capacitar y desarrollar equipos operativos conforme crece la compañía.
- Implementar manuales operativos, procesos, checklists, rutinas y protocolos de seguridad.
- Asegurar disciplina operativa mediante auditorías, seguimiento y mejora continua.

2. Desempeño Financiero y NOI
- Elaborar y gestionar presupuestos operativos y comerciales (ingresos, gastos y NOI).
- Construir pronósticos de ocupación, tarifas, ingresos y gastos.
- Analizar variaciones vs. presupuesto y definir acciones correctivas.
- Optimizar estructura de costos operativos sin comprometer servicio ni calidad.

3. Apertura

📌 Director de Operaciones (Ciudad de México)
🏢 City Storage Mexico
📍 Ciudad de México