Analista de Experiencia del Cliente — Impacto y Análisis (Ciudad de México)

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12 ago
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Grupo Financiero Banorte
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Ciudad de México

12 ago

Grupo Financiero Banorte

Ciudad de México

Banorte busca talento para monitorear y evaluar la experiencia del cliente y la satisfacción con el servicio, en redes sociales y otros canales del banco. Serás responsable de vigilar herramientas de escucha, atender y cerrar casos, y analizar resultados para identificar causas raíz.
Se valoran formación en ingeniería/finanzas, 1–2 años de experiencia y manejo de base de datos, Excel avanzado y PowerBI. Inglés deseable para proyectos internacionales y disponibilidad para viajar no requerida.

📌 Analista de Experiencia del Cliente — Impacto y Análisis (Ciudad de México)
🏢 Grupo Financiero Banorte
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