Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

Esta oportunidad es para ti

Únete al tec y transforma el futuro junto a nosotros

Como Especialista en Atención a Académicos, el principal reto consiste en ofrecer experiencias extraordinarias a cada uno de nuestros públicos: estudiantes, directores académicos, profesores, padres de familia y colaboradores. Para ello, se adopta un enfoque integral que articula asesoría, acompañamiento y soluciones ágiles en la gestión de procesos administrativos, operativos y académicos. Al mismo tiempo, se impulsa la autogestión como herramienta fundamental para construir un entorno basado en la confianza, la colaboración y la excelencia.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:




- Atención y seguimiento a requerimientos académicos

Brindar atención oportuna a las solicitudes de los líderes académicos, gestionando reportes y apoyando en tareas operativas para garantizar un servicio eficiente y orientado a la calidad.
- Inscripciones y administración académica

Apoyo durante los procesos de inscripciones y administración académica de nuevo ingreso y reingreso a nivel posgrado, asegurando su correcta ejecución.

Participar activamente en el proceso de programación de grupos, garantizando la correcta captura, actualización y migración de la información en las plataformas institucionales, así como la atención oportuna de incidencias y el cumplimiento de los procesos relacionados.
- Seguimiento integral de casos

Mantener un rol proactivo y orientado a resultados, dando seguimiento puntual a casos académicos y administrativos hasta su resolución.
- Gestión estratégica de la experienci

📌 Especialista en Atención a Académicos (San Pedro Garza García)
🏢 Tecnológico de Monterrey
📍 San Pedro Garza García