Garantizar la integridad física de los huéspedes, colaboradores, visitantes y los bienes materiales del hotel. Es el responsable de diseñar, implementar y supervisar las estrategias, políticas y procedimientos de prevención de pérdidas, gestión de crisis, protección civil y seguridad patrimonial, asegurando un ambiente protegido y el cumplimiento de la normatividad legal vigente.

1. Deberá ser coordinar los planes de emergencia, realizando la preparación y ejecución del plan de emergencia durante la contingencia, así como en el plan de vuelta a la normalidad.

2. Deberá mantener una vigilancia estrecha de las condiciones climáticas y de los fenómenos perturbadores, muy en especial durante la temporada de huracanes.

3. Es responsabilidad del Gerente de Seguridad la revisión constante de condiciones y actos inseguros, así como la realización del plan de mitigación.

4. Debe tener las habilidades de negociación y de manejo adecuado de situaciones estresantes, donde deberá ser capaz de liderar situaciones de crisis.

5.



Dará seguimiento a los reportes de extravío por parte de huéspedes y visitas.

6. Supervisar los recorridos de vigilancia y el control de accesos (huéspedes, proveedores, contratistas y colaboradores).

7. Monitorear y optimizar los sistemas de seguridad tecnológica: CCTV, alarmas contra incendios, control de accesos electrónicos y perimetrales.

8. Diseñar y actualizar el Plan Interno de Protección Civil.

9. Coordinar y liderar las brigadas de emergencia del hotel (Primeros Auxilios, Evacuación, Combate de Incendios).

10. Asegurar que el hotel cumpla con todas las normativas federales, estatales y municipales en materia de seguridad y protección civil.

11. Mantener una estrecha relación y coordinación con las autoridades locales (Policía, Bomberos, Protección Civil, Marina/Guardia Nacional si aplica por la zona).

12. Atender e investigar incidentes, redactar informes detallados de pérdidas, robos, accidentes o quejas de huéspedes, manteniendo la conf

📌 Gerente de Seguridad (Guerrero)
🏢 Hyatt Hotels
📍 Guerrero