Responsibilities
- Operar sistemas de oficina o de planta en el sitio de SLP, de acuerdo con los procesos, estándares y pautas de TI aplicables.
- Colaboración, implementación y potencialmente operación en el TI en el sitio, basado en pautas y procesos válidos (por ejemplo, integrar nuevos componentes de hardware en la infraestructura, construir nuevos sistemas de infraestructura de acuerdo con especificaciones y pautas, etc.).
- Asesorar e instruir a colegas en la resolución de consultas complejas en el área de oficina y planta.
- Supervisar y monitorear la infraestructura de TI en el soporte de primer nivel (por ejemplo, reiniciando servidores, fallos de hardware, etc.).
- Rastrear trabajos y tareas de TI locales y marcar desviaciones detectadas.
- Analizar y aclarar problemas con socios internos y externos (por ejemplo, actuar como persona de contacto y aclarar problemas técnicos relacionados con máquinas controladas por PC con los fabricantes, etc.).
- Llevar a cabo el mantenimiento regular de los dispositivos de TI en el área de responsabilidad,



basado en las recomendaciones de los proveedores.
- Procesar solicitudes de servicio de TI e incidentes en el soporte de segundo nivel en el sitio respectivo en cumplimiento con los procesos, estándares y pautas de TI aplicables.
- Realizar paquetes de trabajo en solicitudes de servicio de TI y proyectos de TI o de línea de vehículos en el sitio.

Qualifications
- Carrera profesional: BD
- Informática o relacionada
- Experiencia relevante: 2-3 años trabajando en el papel en el contexto automotriz, Soporte técnico de TI, Sistemas de comunicación y redes y soporte de TI de la industria automotriz.
- Inglés Intermedio.
- Conocimiento técnico: Normativa IATF 16949, Integridad del producto, Herramientas estadísticas, Análisis de riesgos, Requisitos específicos del cliente, ISO 14001 / ISO 45001, Herramientas para la resolución de problemas.
- Sistemas operativos Windows, Ingeniería de hardware y red, Solución de problemas de

📌 IT Operations (San Luis Potosí)
🏢 Jobtailor
📍 San Luis Potosí