Especialista de Capacitación (SSD), ACES L&D; MX
Job ID: 10472593 | Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V.
Salario mensual base: $14,687.50MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación: Av. de los Duques 16100, Santa Maria Tonantzintla, San Andres Cholula Puebla , C.P. 72840 Mexico.
Horario: Disponibilidad para rolar turnos.
Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de ACES Learning es una parte fundamental para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles,
o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.
Key job responsibilities
- Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación
- Seguimiento continuo a los participantes para soportar su curva de aprendizaje
- Ofrecer capacitación, observación y entrenamiento.
- Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados
- Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos
- Retroalimentación sobre el desempeño de los grupos de nuevos empleados
- Completar las pruebas/auditorias y da seguimiento a las acciones resultantes
- Organizar (asignación de instructores) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas
- Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles
📌 Especialista de Capacitación (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Amazon
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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