Job description
Apoyar en la recuperación para cumplir y optimizar las operaciones de recuperación. Esforzarse por crear una experiencia positiva para nuestros clientes, de modo que regresen y sigan comprando con nosotros a lo largo del tiempo. Utilizar las herramientas de IKEA y la experiencia de mis colegas para apoyar el logro de estos objetivos.
- Apoyar en la gestión y administración de productos devueltos y dañados, con el objetivo de minimizar las pérdidas y maximizar las ganancias.
- Realizar trabajos de captura de datos en MVBC, documentando los productos devueltos y dañados.
- Esforzarse por minimizar la pérdida financiera de los productos dañados en tienda y maximizar la recuperación financiera mediante el reempaque y la devolución de mercancía al inventario, o bien ensamblar,



etiquetar y vender los productos en el área de As-Is.
- Asistir al área de CR, CCC en la búsqueda de piezas de reemplazo o piezas faltantes.
- Reempacar productos destinados a Back-To-Stock (BTS).

Qualification
- Calificación de PEDP de 2
- Seguridad y confianza para acercarse y comunicarse con las personas.
- Entusiasmo por el trabajo y por colaborar con otros dentro de un equipo.
- Capacidad para priorizar y organizar el trabajo propio, haciendo un uso optimizado del tiempo disponible.
- Buena disciplina personal.
- Uso de MONTACARGAS Order picker

📌 Recovery Assistant (Estado de México)
🏢 Ikea Gruppe
📍 Estado de México