Gerente Nocturno - Hyatt Monterrey
Descripción del Puesto
Buscamos un Gerente Nocturno para unirse a nuestro equipo en Hyatt Monterrey, líder en la industria hotelera mexicana con más de 50 años de experiencia. El candidato ideal debe contar con al menos 2 años de experiencia en el puesto y 5 años en el ramo hotelero.

Responsabilidades
- Supervisar las operaciones nocturnas del hotel asegurando un servicio de alta calidad.
- Coordinar con los diferentes departamentos para garantizar la satisfacción y seguridad de los huéspedes.
- Gestionar y motivar al equipo nocturno para mantener un ambiente productivo y cualificado.
- Atender y resolver incidencias o emergencias que puedan surgir durante el turno nocturno.
- Reportar a la gerencia general sobre el desempeño y cualquier situación relevante durante la noche.

Actividades
- Responsable de recopilar y procesar la información de todos los movimientos que generen ingresos al hotel.
- Supervisar la asignación de cuartos
- Supervisar que el registro de huéspedes se haga en forma ágil y rápida,



así como verificar que cuenten con los datos necesarios.
- Supervisar que las bitácoras derecepción sean llenadas correctamente y da seguimiento en la noche
- Analizar y recopilar informes de cortes de cajas departamentales, de recepción y general.
- Coordinar los departamentos de prevención, limpieza y mantenimiento.
- Encargado de realizar la auditoria nocturna en el sistema OPERA Cloud
- Revisar todo el soporte de la auditoria nocturna en OPERA Cloud
- Arqueo de huéspedes en casa
- Validación de cargos
- Facturación
- Cuadre de terminales
- Cuadre de caja
- Cuadre de cheques varios en alimentos y bebidas
- Elaborar los reportes de ingresos por cada caja que exista en el Hotel.
- Elaborar el reporte diario de operación.
- Conciliación de tarjetas bancarias
- Elaborar el cierre de día en sistemas OPERA y Micros.

Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia como Gerente Nocturno.
- Inglés Avanzado
- Conocimiento en Opera Cloud (dese

📌 Gerente Nocturno (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García