¿Quiénes somos?
Kabla Diagnósticos es una empresa líder con más de 21 años de experiencia en la industria de dispositivos médicos, certificada por Great Place To Work. Nos dedicamos a ofrecer soluciones de diagnóstico innovadoras que mejoran la salud y el bienestar a nivel integral. Buscamos a una persona organizada, dinámica y con excelente sentido de urgencia para integrarse a nuestro departamento de Proyectos Especiales como Ejecutivo de Soporte Comercial.
Tu Reto En Kabla
Serás la columna vertebral del equipo comercial de Proyectos Especiales. Tu objetivo principal será brindar soporte integral a clientes y Key Account Managers (KAMs), gestionando cotizaciones, pedidos y coordinando la comunicación con las áreas internas para asegurar entregas a tiempo y una experiencia de servicio impecable.
¿Qué harás con nosotros?
- Atención y Soporte Comercial: Dar seguimiento continuo a las solicitudes de clientes B2B y requerimientos urgentes de los KAMs.
- Gestión de Ventas: Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales, órdenes de compra y el procesamiento de pedidos en sistema.
- Coordinación Interdepartamental: Mover los hilos con áreas clave (Compras, Logística, Crédito y Cobranza, Almacén y Operaciones) para agilizar entregas y tiempos de respuesta.
- Seguimiento a Pedidos: Monitorear el estatus de los envíos para asegurar que los compromisos de entrega se cumplan en tiempo y forma.
- Control en Sistemas: Mantener actualizada la información comercial y expedientes en plataformas CRM y ERP (Zoho One y Netsuite).
- Cumplimiento de Procesos: Velar por la correcta ejecución de las políticas y flujos comerciales establecidos por la empresa.
¿Qué necesitas?
- Educación: Licenciatura terminada (Áreas Administrativas, Comerciales o afines).
- Experiencia: 1 a 3 años en posiciones de soporte a ventas B2B, atención a clientes corporativos o administración de ventas.
Conocimientos Técnicos
- Procesos de ventas y atención B2B.
- Manejo de sistemas ERP (deseable Netsuite) y CRM
📌 Ejecutivo de soporte comercial (Isla Guadalupe)
🏢 Kabla Diagnósticos
📍 Isla Guadalupe
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