Acerca del vacante
Uber Freight Mexico Customs powered by TP Laser está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiencia en el campo de Importación y Exportación. Nuestros especialistas desarrollarán las actividades de monitorear, gestionar y administrar las funciones de transporte y aduanas para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más eficiente y rentable, con el fin de brindar un destacado servicio al cliente.

Modalidad
Tiempo Completo

Tipo de Puesto
Presencial en oficina

Req#
2655

Empleador
TP Laser, S. de R.L.

¿Qué hará el candidato?
- Atención a clientes (Revisión y seguimiento de la carga, asi como del progreso de las operaciones aduaneras)
- Soporte en la coordinación del despacho aduanero de las mercancías.
- Escalar cualquier OS&D; y gestionarlo de manera correcta.
- Dominio de base de datos y reporteo (Excel).
- Auditoría y cumplimiento a procesos internos.
- Auditoría y aseguramiento para el expediente digital completo.
- Apoyo en el desarrollo de nuevas cuentas.
- Revisión y llenado de indicadores (KPI´s)




- Documentación de procesos estándar.

Cualificaciones Básicas
- +3 años de experiencia relacionada al Comercio Exterior
- Dominio en Legislación Aduanera y de Comercio Exterior
- Conocimiento en Tratados internacionales y Acuerdos Comerciales
- Conocimientos básicos en clasificación arancelaria
- Regímenes aduaneros
- Conocimientos en IMMEX, PROSEC y reglas octavas
- Normas Oficiales Mexicanas aplicación y excepción
- Licenciatura en Comercio Exterior, Logística o afín
- Dominio de sistemas de captura de pedimentos
- Dominio de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Sharepoint)

Cualificaciones Preferidas
- Inglés Intermedio

Habilidades
- Comunicación Efectiva
- Trabajo en Equipo
- Servicio al cliente (internos y externos)
- Habilidades de presentación
- Trabajo bajo presión
- Soporte para gestión de equipos de trabajo

Competencias
- Proactivo
- Enfoque a resultados
- Excelente t

📌 Customer Support Team Lead (Nuevo León)
🏢 Uber Freight
📍 Nuevo León