¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación ágil y de ritmo vertiginoso? Swissport es líder mundial en servicios de aviación y presta servicios de asistencia en tierra, carga y pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es proporcionar soluciones coherentes y a medida en todo el mundo para una mejor experiencia del cliente. Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y buscamos personas dedicadas que se alineen con estos valores para unirse a nuestro equipo en varios lugares del mundo.
Resumen del trabajo
Asistencia y apoyo a todos los pasajeros, brindando atención para su embarque, abordaje y desembarque.
Sus Actividades
- Asistencia y apariencia: Presentarse puntualmente a sus asignaciones
- Solicitar asignaciones al supervisor
- Coordinar y asistir en el traslado de equipo y papelería
- Revisión de papelería e información referente al vuelo:
Verificar las asignaciones de sala de abordaje, vouchers de primera clase y otra información adicional que sea proporcionada por el supervisor o por el representante de la línea aérea
- Escuchar atentamente el briefing pre-vuelo
- Apertura de mostradores: Presentarse en mostradores de acuerdo con el tiempo requerido por el cliente antes del arribo de la aeronave
- Verificar que los mostradores se encuentran limpios y listos para iniciar el check in
- Asegurarse de contar con la papelería necesaria para iniciar el check in
- Colocar anuncios e información requerida por la línea aérea y la autoridad aeronáutica en el mostrador cuando aplique
- Check-In: Revisar la documentación de los pasajeros conforme a las políticas de la línea aérea
- Realizar la asignación de asiento, mediante el sistema automatizado o manualmente
- Pesar el equipaje y, en caso de excedente, aplicar el procedimiento de cobro según la política de la línea aér
📌 Agente de Servicio al Pasajero (Durango)
🏢 Swissport
📍 Durango
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