Address: Cto.
Arquitectos 3, Cd.
Naucalpan, México *****
Responsable de la colocación de empeños para el incremento consistente y sostenido de la cartera de automotores.
Ejecuta procesos de prospección, valuación, colocación, cobranza y recuperación de unidades.
Es pieza fundamental en la experiência de servicio al cliente, brindando explicaciones claras sobre nuestros productos y participando activamente en la venta del inventario de automotores disponible.
**ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES**:
- Realizar prospección diaria en campo visitando micro, pequeños y medianos comercios de la zona de influencia para identificar clientes potenciales.
- Establecer contacto y dar seguimiento a prospectos mediante llamadas telefónicas y mensajes, aprovechando todos los canales de captación disponibles.
- Implementar diversas estrategias de prospección como cambaceo, desarrollo de alianzas con negocios aledaños y visitas dirigidas a microempresarios locales.
- Promover el empeño de autos en clientes de otras categorías dentro de la sucursal y retomar clientes inactivos.
- Atender a clientes en sucursal brindando información detallada sobre los productos y modalidades
- Realizar revisión estética y mecánica básica para determinar las condiciones generales del vehículo
- Completar exitosamente el proceso de empeño.




Esto incluye finalizar la negociación con el cliente del monto del préstamo, explicar y obtener aceptación de las condiciones (plazo, tasa, etc.), y que el cliente firme toda la documentación necesaria.
Asegurando siempre el cumplimiento de las políticas y procedimientos autorizados.
- Ejecutar actividades de cobranza preventiva, del día y vencida, incluyendo llamadas telefónicas, envío de mensajes, visitas domiciliarias a clientes, monitoreo de GPS y participación en la recuperación física de unidades cuando sea necesario.
- Administrar la cartera vigente favoreciendo el refrendo mediante llamadas y/o visitas a clientes antes de su vencimiento.
- Realizar mantenimiento preventivo semanal (encendido, verificación de batería, estado de llantas y lavado) a los automotores bajo su responsabilidad, asegurando que estén en óptimas condiciones para su posible venta.
- Proporcionar información y fotografías/videos las unidades para compartir con clientes potenciales.
- Buscar activamente clientes interesados en la compra de vehículos, dentro y fuera de la sucursal.
- Contestar llamadas y dar información del producto
- Colaborar en mantener en perfecto orden y limpieza la sucursal a cargo
- Colaborar en labores administrativas como archivos de documentos, inventario de materiales e insumos
- Apoyar en seguimiento de pendientes con áreas corporativas

📌 Valuador De Autos (Naucalpan de Juárez)
🏢 Ezpawn Management México, De C.V
📍 Naucalpan de Juárez