¡Sé parte del futuro de BradesCard como **Especialista de Datos Call Center**!
¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento?
Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en México y respaldada por el prestigio de Bradesco, uno de los bancos más importantes de América Latina.
En BradesCard, buscamos un **Especialista de Datos Call Center**, quien será responsable de generar, analizar y presentar indicadores clave de las campañas de ventas, atención al cliente, aclaraciones y canales digitales, asegurando la eficiencia operativa y la mejor experiência para nuestros clientes.
**Ubicación**: Guadalajara, Zona las Fuentes
**Horario**: lunes a viernes, de 08:30 a 17:30 hrs
**Lo que harás**:
- Cálculo de indicadores de la campaña de ventas (retenciones y parcializaciones) y visualización en Power BI.
- Cálculo de indicadores de la campaña de atención al cliente y visualización en Power BI.
- Cálculo de indicadores de la campaña de la isla de aclaraciones y visualización en Power BI.
- Cálculo de indicadores de la campaña de canales digitales y visualización en Power BI.
- Creación de reportes para la gestión de cada una de las campañas del Contact Center.
- Creación de reportes para cobro de costo unitario del Contact Center a JV.
- Generación de indicadores y reportes en Power BI para diferentes sesiones.
- Solicitud de facturación y adecuada distribución.
**¿Qué ofrecemos?
**
- Modalidad de trabajo: Hibrida 3x2
- Salario competitivo.
- Vales de despensa.




- Prestaciones superiores a la ley: 14 días de vacaciones (desde la fecha de tu ingreso), 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%, Fondo de ahorro del 5%, Comedor Subsidiado al 80%.
- Plan de carrera en una empresa que valora el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores.
- **Beneficios adicionales**: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro Dental y Seguro de Vida.
**Lo que buscamos en ti**:
Licenciatura en Ingeniería Financiera, Ciencia de Datos o afín.
**Experiência**: mínima de 1 año en áreas de ciencia de datos, análisis financiero o similares.
**Habilidades y conocimientos requeridos**:
- Manejo de bases de datos (Access, SQL).
- Paquetería Office avanzado.
- Programación en Python.
- Conocimiento en análisis de datos y visualización en Power BI.
**Habilidades personales**:
- Trabajo bajo presión.
- Analítico
- Adaptabilidad y trabajo en equipo.
- Sentido de urgencia.
- Buen manejo del tiempo
**¿Por qué BradesCard?
**
Trabajar con nosotros significa sumarte a una institución financiera con más de una década de trayectoria en México y el respaldo de Bradesco, un gigante en América Latina.
Con nosotros, tendrás la ocasión de crecer profesionalmente y de enfrentarte a desafíos que te permitirán desarrollar todo tu potencial.
Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y tienes la experiência y habilidades para asegurar el éxito en nuestras redes y telecomunicaciones, ¡postúlate hoy y construye tu futuro en Bradescard!

📌 Especialista De Datos Call Center (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Bradescard Mexico
📍 San Pedro Tlaquepaque