Overview:
**RESUMEN DE LA POSICIÓN**: El/la Coordinador(a) de Operaciones en Campo es responsable de supervisar al personal encargado de capacitar y asesorar a los Distribuidores en relación con las Reglas de Conducta de Herbalife, el Plan de Marketing de Negocios, los términos y condiciones del Contrato de Distribución de Herbalife, lanzamientos de productos, promociones y demás información comercial.
El objetivo es asumir un rol activo como socio/a de negocio para agregar valor y apoyar a los Distribuidores de Clubes de Nutrición en el crecimiento de sus negocios mediante la coordinación de mensajes específicos y asesoría a través del equipo de campo.
**RESPONSABILIDADES DETALLADAS**:
- Coordinar, asesorar y apoyar a los Distribuidores de Herbalife de forma profesional, oportuna y con calidad, para fomentar el crecimiento de sus negocios y promover el cumplimiento de las reglas y operación adecuada de sus Clubes de Nutrición.
- Identificar asuntos sensibles o relevantes en el campo (Distribuidores, clima político local, aspectos sociales, temas de seguridad, así como modelos de negocio de Herbalife, entre otros), resolverlos conforme a los principios y lineamientos de la compañía, manteniendo un alto nível de servicio al cliente, y escalar a la gerencia cuando sea necesario.
- Planear, implementar y completar auditorías de actividades en campo para asegurar el cumplimiento de procedimientos conforme a la estrategia de aseguramiento de calidad.
- Administrar, controlar y analizar información y bases de datos de Clubes de Nutrición para dar seguimiento a los indicadores clave (KPIs)



del clúster; detectar tendencias y comportamientos, y comunicar hallazgos de forma profesional a la Dirección.
- Planear y gestionar los procesos relacionados con actividades y visitas de operaciones en campo, incluyendo —pero sin limitarse a— rutas, documentación, gestión de recursos y coordinación de capacitaciones, asegurando su ejecución de manera oportuna y eficaz.
Job Qualifications:
**Habilidades**:
- **Habilidades técnicas**:
- Dominio de programas de Microsoft Office- Planificación logística
- **Habilidades blandas**:
- Excelente comunicación verbal y escrita, y buen trato telefónico- Fuerte orientación al cliente y a resultados- Habilidades de negociación- Capacidad analítica, lógica y de resolución de problemas- Gestión efectiva del tiempo- Seguimiento proactivo y constante- Trabajo en equipo y liderazgo- Habilidades de coaching y capacidad de presentar ante grupos- Actitud positiva y compromiso en el trabajo- Promueve e inspira la cultura Herbalife en cada interacción con Distribuidores, colegas y clientes externos
**Idiomas**: Inglés intermedio
**Experiência**: - 3 a 5 años de experiência en áreas administrativas en industrias orientadas al servicio (preferentemente en ventas directas) - Mínimo 2 años de experiência en supervisión
**Educación**: Título universitario en administración, logística o carreras afines
**CALIFICACIONES DESEADAS**:
- Experiência en Mercadeo Multinível - Experiência en Operaciones en Campo - Conocimiento de las Reglas de Conducta de Herbalife, del Plan de Ventas y Mercadeo, y comprensión profunda de los efectos/incentivos del logro de volumen

📌 Coordinador(A) De Operaciones De Campo (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Herbalife
📍 San Pedro Tlaquepaque