Ubicación: Modalidad híbrida (home office y trabajo en campo)
Horario: Flexible según necesidades operativas
Idiomas requeridos: Español e inglés
Descripción del puesto
Buscamos un/a Community Manager y Coordinador/a de Relaciones Públicas y Atención al Cliente con experiência en gestión de redes sociales, relaciones públicas y servicio al cliente.
Este rol combina la administración de la comunidad digital con la atención presencial a jugadores y padres de familia, asegurando una comunicación efectiva y fluida en todos los canales.
**Responsabilidades**:
- Community Management: Crear, programar y monitorear publicaciones en redes sociales, grupos de Telegram y otras plataformas.
- Relaciones Públicas: Representar a la organización en eventos, reuniones y actividades con prospectos, clientes y aliados estratégicos.
- Atención al Cliente: Asesorar y atender a padres, jugadores y prospectos en persona y por medios digitales, brindando un servicio excepcional.
- Manejo de CRM: Registrar y dar seguimiento a prospectos y clientes.
- Administración Básica: Control y seguimiento de pagos, inscripciones y cobros de uniformes y ligas.
- Apoyo en Eventos y Visitas: Recibir prospectos en instalaciones, coordinar visitas guiadas y reforzar la experiência de los asistentes.
**Requisitos**:
- Experiência en community management, relaciones públicas y atención al cliente.




- Dominio de redes sociales, interacción con audiencias y respuesta a mensajes en campañas digitales.
- Manejo de CRM y plataformas de gestión de clientes.
- Excelente presentación y habilidades de comunicación.
- Dominio del inglés y español (oral y escrito).
- Proactividad, responsabilidad y capacidad de trabajar de forma autónoma.
- Disponibilidad de horarios para atención digital y presencial.
- Habilidad para resolución de problemas y trato con clientes.
- Conocimientos en diseño gráfico o edición de video (deseable, pero no obligatorio).
Ofrecemos
- Trabajo híbrido: Home office y actividades en campo.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente vibrante y en constante evolución.
- Sueldo acorde a experiência y responsabilidades.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $13,****** al mes
Pago complementario:
- Bono anual
- Bono de productividad
- Bono mensual
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Disponibilidad en noches
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno matutino
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Gestión de redes: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, San Jerónimo Lídice, CDMX

📌 Community Manager Y Coordinador/A De Relaciones Públicas Y Atención Al Cliente (Xico)
🏢 SNAKES ACADEMY
📍 Xico