12 ago
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Encontrack
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Xico
**Ejecutivo de Call Center - Atención Técnica y Soporte**
**Somos una empresa mexicana líder en rastreo y localización vehicular**, con cobertura nacional.
¡Estamos en constante crecimiento y queremos que seas parte de este gran equipo!
**¿Cuál será tu misión?
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Como Ejecutivo de Call Center, serás clave en la operación técnica y atención a clientes, asegurando la correcta instalación y funcionamiento de nuestros dispositivos GPS.
**Responsabilidades**:
- Confirmar y dar seguimiento a la instalación de dispositivos GPS.
- Autorizar cambios o reemplazos de equipos cuando sea necesario.
- Verificar el funcionamiento correcto de los equipos instalados.
- Aplicar exámenes prácticos a nuevos instaladores.
- Atender llamadas de clientes e instaladores para soporte técnico.
- Generar órdenes de revisión, mantenimiento o cambio de equipos.
**Perfil que buscamos**:
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido (con certificado indispensable).
- **Experiência**: Mínimo 1 año en atención a clientes, soporte o call center.
- **Habilidades**: Comunicación clara, resolución de problemas, enfoque técnico.
- **Conocimientos**: Uso de Office, herramientas de gestión, bases técnicas.
**Te ofrecemos**:
- **Sueldo mensual bruto**: $8,500
- **Bono mensual**: $2,000
- **Prestaciones de ley desde el primer día**:
- **Subsídio de comedor**:
- **Seguro de Gastos Médicos Mayores**:
- **Seguro de Vida**:
- **30 días de aguinaldo**:
- **Reparto de utilidades**:
- **Días económicos**:
- **Descanso entre semana**: Miércoles y Jueves
- **Home Office Sábado y domingo**:
- **Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa**:
- Ambiente profesional, estable y colaborativo
¿Te interesa?
**Postúlate por este medio y forma parte de una empresa con propósito, innovación y visión de futuro.
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**¡Aquí tu trabajo sí cuenta!
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El proceso de selección Encontrack no discrimina por ningún motivo: sexo, raza, edad, credo religioso, doctrina política o condición social o física ni orientación sexual.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Área Técnica/Soporte: (Xico)
🏢 Encontrack
📍 Xico