**La Universidad de Monterrey**
Solicita**: Ejecutivo Call Center (ventas)**
**Objetivo del puesto**:
Buscar alcanzar la meta institucional, mediante la promoción y venta de servicios ofrecidos por la DICIAP, generando inscripciones para los programas asignados, mediante seguimiento de llamadas, envíos de correo, WhatsApp.
**Estudios académicos**:
Preparatoria/Licenciatura
**Experiência en**:
Atención al cliente o en la gestión de procesos administrativos
Ventas
Manejo de base de datos
Manejo de Excel
Análisis de Información
**Responsabilidades principales**:
- Identificar y contactar clientes potenciales a través de llamadas, correos electrónicos, redes sociales entre otras.
- Gestionar bases de datos de clientes y mantener un seguimiento constante
- Comprender las necesidades educativas del cliente y ofrecer una solución adecuada,



recomendando cursos que se alineen con sus intereses y objetivos profesionales.
- Seguimiento a los leads de campañas mediante (llamadas, WhatsApp, correos, eventos)
- Generación de matrículas para las personas inscritas en cursos
- Participar en eventos institucionales
**Horario: lunes a viernes 8:30am a 6:00pm**
**Guardia a la semana 1 día de 10:00am a 7:00pm**
**Sueldo base + más prestaciones de Ley**
**Tarjeta de restaurant subsidiada**
Al obtener la planta (posterior a los 3 primeros meses) se agregan prestaciones superiores a las de Ley: Fondo de Ahorro, Vales de despensa, Aguinaldo de 45 días, Confiable de Gastos Médicos Mayores para el colaborador.

📌 Ejecutivo Call Center (Ventas) (San Pedro Garza García)
🏢 Udem
📍 San Pedro Garza García