**Perfil Requerido**
**Posición**: "Asistente de conciliaciones"
**Sociedad**:Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. TELEVÍA.
**Educación**:Título universitario en áreas como finanzas, contabilidad, administración, ingeniería o afines.
**Experiência**: 2 años de experiência en posiciones de aclaraciones y validaciones en medios de pago.
**Conocimientos especiales indispensables**: Conciliaciones, análisis de datos o áreas relacionadas con la gestión de transacciones.
deseable tener conocimientos en automatización de procesos y herramientas tecnológicas.
**Manejo de Idioma**: inglés
- básico.
**Lugar de posición**:Naucalpan Parque Toreo muy cerca de Metro Toreo.
Horario de lunes a viernes sistema hibrido, 3 dias en casa, 2 en oficina, pago mensual, prestaciones 100% ley, seguro de vida y seguro de gastos medicos mayores, vales de despensa, fondo de ahorro, vales de teletrabajo.
**OBJETIVO DEL PUESTO**
Analizar transacciones y datos utilizando herramientas como Excel avanzado y SQL para identificar patrones, inconsistencias o áreas de mejora.
Realizar un seguimiento exhaustivo de las transacciones que presenten diferencias, documentando los casos y escalando a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
Colaborar en la identificación de la causa raíz de las discrepancias, trabajando con TI y otras áreas clave.
**FUNCIONES & RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**
Trabajar de manera conjunta con operadores, concesiones y otras áreas internas para garantizar que los procesos de conciliación se realicen de forma correcta y oportuna.




Participar en reuniones semanales con el equipo y reportar los avances, discrepancias y mejoras sugeridas.
Brindar soporte a la jefatura de conciliación en la resolución de casos complejos o críticos.
Documentar todas las conciliaciones realizadas, asegurando una trazabilidad completa de cada proceso.
Generar reportes periódicos sobre el estado de las conciliaciones, incluyendo indicadores fundamental (KPIs) que permitan evaluar la eficiencia y precisión del proceso.
Presentar informes sobre las discrepancias encontradas y las acciones correctivas implementadas.
Mantener comunicación constante con operadores, concesiones y centros de atención al cliente para asegurar una correcta gestión de las aclaraciones.
Participar en reuniones semanales para revisar el estado de las aclaraciones y discutir casos críticos.
Brindar soporte a las jefaturas en la resolución de problemas complejos y en la priorización de las aclaraciones pendientes.
Reporte y escalamiento de incidencias.
**COMPETENCIAS**
Conocimiento intermedio de SQL para consultas y análisis de datos.
Excel avanzado y Tableau para el manejo y visualización de grandes volúmenes de datos.
Aplicar conocimientos en Microsoft Automate y Python para automatizar tareas repetitivas y mejorar la precisión de los procesos.
Alta capacidad de análisis y solución de problemas en procesos financieros.
Capacidad de trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos.
Comunicación efectiva y habilidades para el trabajo en equipo.
Proactividad y enfoque en la mejora continua de procesos.

📌 Analista De Conciliaciones Hibrido M. Toreo (Naucalpan de Juárez)
🏢 Aleatica
📍 Naucalpan de Juárez