ECR GROUP, empresa líder en servicios de recursos humanos, se encuentra en búsqueda de Gobernanta para relevante cliente del rubro hotelero, ubicado en Frutillar.Principales funcionesSupervisar la limpieza, orden y presentación de habitaciones y áreas comunes.Coordinar y distribuir las tareas del equipo de mucamas según la ocupación del hotel.Inspeccionar habitaciones y verificar el cumplimiento de estándares de calidad e higiene.Supervisar procesos de check-in/check-out, reposición de amenities e insumos.Gestionar inventarios de productos de limpieza, ropa de cama y materiales.Coordinar turnos, permisos, vacaciones y reemplazos del personal.Capacitar, supervisar y evaluar al equipo de trabajo.Coordinar con Recepción, Mantención y Lavandería los requerimientos operacionales.Resolver contingencias y velar por el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos internos.RequisitosEnseñanza media completa (excluyente).
Mínimo 3 años de experiencia en housekeeping,



hotelería o supervisión de limpieza.Experiencia liderando equipos de mucamas o personal operativo.Experiencia en inspección de habitaciones, planificación de turnos e inventarios.Deseable experiencia como Gobernanta, Supervisora de Habitaciones o Encargada de Housekeeping.ConocimientosHousekeeping y estándares hoteleros.Limpieza, sanitización e higiene.Control de calidad e inventarios.Planificación de turnos.Manejo de productos y equipos de limpieza.Seguridad laboral y uso de EPP.Atención al cliente y resolución de requerimientos.Manejo básico de Excel y correo electrónico.Condiciones laboralesJornada Full Time 5x2, 6x1 o Part Time, según disponibilidad y requerimientos del servicio.Modalidad presencial.Lugar de trabajoFrutillar.
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📌 Gobernanta / Frutillar (Santa María Tonameca)
🏢 ECRGROUP®️
📍 Santa María Tonameca