Commercial Customer Success Specialist (Xico)

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Xico

Concord, a leading loan-servicing company, is seeking a Commercial Customer Service Representative in Mexico City.
You will interface with customers and clients daily, handling payments, inquiries, and documentation while meeting KPIs and SLAs.
Collaborate with teams to ensure accurate records and compliant processes.
Adecuado candidates bring 3–5 years of financial services customer service experience, strong communication skills, and proficiency in Microsoft Office.

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