Propósito del puesto: IT EngineerProveer soporte técnico a los usuarios, garantizar el funcionamiento de los servicios tecnológicos de la empresa y gestionar los procesos informáticos diarios, además de liderar proyectos del área.
Perfil requeridoLic.
Sistemas / Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ing. en Tecnologías de la Información o afín
2 - 3 años en puestos similares
️ Instalación de periféricos
Soporte en redes (Switching & Routing)
Conocimiento de políticas y herramientas de seguridad (Bitlocker, 2 FA, Kaspersky, Proofpoint)
Responsabilidades principales️ Diagnosticar, resolver o escalar problemas técnicos reportados por los usuarios mediante la gestión adecuada de incidencias vía ticket (presencial o remoto)




Instalar y configurar equipos tecnológicos en todas las sedes de la compañía, asegurando la continuidad operativa
⚙️ Realizar mantenimiento preventivo y revisar hardware y software para optimizar su rendimiento
Actualizar periódicamente el software, garantizando el uso de versiones autorizadas y vigentes
️ Brindar soporte inicial a los sistemas de seguridad, promoviendo su correcto uso y previniendo posibles daños
Gestionar cuentas y activos informáticos (Altas, Bajas y Modificaciones) para mantener su disponibilidad y correcto funcionamiento
Lugar de trabajoMéxico, Monterrey

📌 Technology Support (Chiapas)
🏢 Puntorojo
📍 Chiapas