Agente de Seguridad - Presidente Intercontinental
Resumen del Puesto
Como Agente de Seguridad en Grupo Presidente, serás responsable de garantizar la seguridad integral de huéspedes, colaboradores, visitantes, instalaciones y activos en nuestros hoteles y propiedades.
A través de vigilancia preventiva, cumplimiento de protocolos y atención oportuna a incidentes, contribuirás a que nuestros huéspedes vivan una experiencia segura y satisfactoria.
Responsabilidades
Realizar patrullajes preventivos en áreas públicas, operativas y perímetros del hotel.
Monitorear sistemas de videovigilancia (CCTV) y controles de acceso.
Controlar el ingreso y salida de colaboradores, proveedores y visitantes.
Responder de forma inmediata ante emergencias, incidentes o situaciones de riesgo.
Elaborar reportes e investigaciones sobre incidentes, accidentes o pérdidas.
Aplicar protocolos de protección civil y seguridad patrimonial.
Resguardar objetos perdidos y encontrados conforme a políticas del hotel.
Verificar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
Apoyar en evacuaciones y simulacros de emergencia.
Coordinar con autoridades externas cuando sea necesario.
Proporcionar atención y orientación a huéspedes en situaciones de emergencia.
Detectar y reportar condiciones inseguras o actos sospechosos.
Requisitos
Educación:



Preparatoria terminada o equivalente.
Deseable: Carrera técnica en Seguridad, Protección Civil o afines.
Certificaciones en primeros auxilios, combate contra incendios y protección civil.
Experiencia: 1 a 3 años en seguridad hotelera, patrimonial o vigilancia.
Experiencia en atención al cliente y manejo de situaciones de emergencia.
Conocimiento de protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.
Conocimientos Técnicos
Sistemas CCTV y monitoreo.
Protocolos de seguridad hotelera.
Primeros auxilios básicos.
Protección civil y evacuación.
Prevención y combate de incendios.
Elaboración de reportes e incidencias.
Control de accesos.
Manejo básico de paquetería Microsoft Office.
Lo que ofrecemos
Formar parte de una empresa 100% mexicana con más de 50 años en la industria de hospitalidad.
Trabajar en un ambiente que prioriza la excelencia y la experiencia del huésped.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente inclusivo y colaborativo.
Cultura y Valores
En Grupo Presidente valoramos la dedicación, la responsabilidad y el compromiso con la seguridad y bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores.
Fomentamos un ambiente de trabajo respetuoso e inclusivo donde cada persona puede aportar y crecer.
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📌 Agente De Seguridad (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García