Compañía de tecnologías de la informática, soluciones TI y comunicación líder solicita: Asesor Call center y Soporte en sitio.Requisitos:Bachillerato técnico en TI, Licenciatura - Ingeniería TI trunca.1 año de experienciaManejo de sistema de TiketsConocimiento en redes, sistemas operativos, office, software y hardware, telefonía.Disponibilidad de horarioDisponibilidad de viajar.Actividades:Diagnóstico y solución de fallas de hardware/software/redes.Soporte de primer nivel a los reportes recibidos por diferentes medios.
Escalar los reportes a los diferentes niveles de la organizaciónAtención a usuariosSeguimiento de reportes por caso de garantíasReparaciones y asesoríasApoyo a compañeros de ingeniería en sitioResolver reportes generados por algún usuarioMantenimiento correctivo/preventivo a equipos de cómputo y de comunicaciónAltas,



bajas y cambios de equipo de cómputo y su inventarioRevisión, diagnóstico y reparación de fallas de equipo de cómputoCheck list de site, call center, cámaras, enlacesSoporte primer nivel a equipos de impresión o escalar con proveedorOfrecemos:Sueldo basePago quincenalPrestaciones de leyHorario: lunes a viernes 8 horas, sábado home officeZona de trabajo Col.
Bella Vista.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Competente T1 año de experienciaEdad: A partir de 25 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Hardware, Informática, Redes, Soporte, TecnologíaPalabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte

📌 Asesor Call Center Ti Y Soporte En Sitio (Heroica Puebla de Zaragoza)
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