Atencion al Cliente / Call Center
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo mensual:
$15,500 brutos.
Modalidad Híbrida:
Al 4to mes de antigüedad disfrutas de 2 días de
Home Office
por semana.
Estabilidad laboral:
Contratación formal con excelente ambiente de trabajo.
Protegido de Gastos Medicos Mayores
Seguro de Vida
Ubicación y Horario
Zona de trabajo:
Av. San Jerónimo, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX.
Horario:
Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
Tus principales funciones
Revisar diariamente la base de datos de servicios solicitados por asegurados para detectar casos pendientes de asignación.
Gestionar y agilizar con los proveedores de asistencia los casos que presenten retrasos según los tiempos establecidos.
Verificar y tramitar autorizaciones de reembolso al asegurado cuando no se cumpla con el tiempo de servicio.
Registrar todas las gestiones de verificación y asignación en el sistema para medir resultados e identificar áreas de intervención.
¿Qué buscamos en ti?
Escolaridad:
Licenciatura en áreas Económico - Administrativas (preferentemente con carta pasante).
Experiencia:
Experiencia previa en Call Center, Centros de Contacto o atención a clientes corporativa.
Conocimientos basicos en polizas de seguro