Descripción de puesto
El Employee Central Specialist es responsable de la supervisión funcional y control operativo de SAP SuccessFactors Employee Central (EC) dentro del modelo global de Hire to Retire.

La posición asegura la integridad de datos maestros, la correcta ejecución operativa por parte del equipo L2 (TCS), la estabilidad de la integración EC → Sistemas de nómina y la alineación con estándares globales de HRIS.

Actúa como referente funcional y punto de escalación para HR y WFA, garantizando claridad en procesos, correcta definición de responsabilidades y calidad en la ejecución.

Principales responsabilidades
- Supervisar y auditar la ejecución de transacciones de datos maestros realizadas por el equipo L2 externo y WFA (TCS), asegurando calidad, consistencia y cumplimiento con estándares globales.
- Validar cargas masivas ejecutadas por L2 externo, asegurando controles adecuados antes y después de su procesamiento.
- Dar seguimiento a errores de réplica EC → Sistemas de nómina identificados por L2,



asegurando análisis adecuado y coordinación con equipos técnicos cuando sea necesario.
- Actuar como punto de escalación funcional ante incidencias complejas relacionadas con Job Information, Position Management, estructura organizacional o integraciones.
- Definir y documentar flujos operativos (roles y responsabilidades) para procesos nuevos o cambios relevantes en el modelo Hire to Retire.
- Brindar orientación y acompañamiento funcional al equipo L2 (TCS) cuando existan bloqueos operativos o dudas en la interpretación de procesos.
- Coordinar con equipos L3 técnicos y P⁢ cuando se requieran ajustes de configuración o análisis técnico especializado.
- Participar en pruebas funcionales durante releases SAP y go-lives globales, asegurando correcta transición a operación.
- Asegurar cumplimiento con lineamientos de seguridad (RBP) y protección de datos.

Retos del puesto
- Mantener control y consistencia de datos en un entorno general con múltiples regiones

📌 (MX) ADMINISTRADOR EMPLOYEE (Monterrey)
🏢 Cemex
📍 Monterrey