Job details**Employment Type**:Full-Time**Location**:Insurgentes, Distrito Federal, Mexico**Job Category**:Customer Support**Job Number**:WD**********Job Description**:En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente.Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un Ejecutivo de monitoreo¿Qué actividades realizas en la posición?
El Ejecutivo de atención a clientes, para nuestro servicio de verificacion, combina los conocimientos generales y técnicos de un servicio, verifica bajo un proceso establecido las acciones requeridas para atender señales de emergencia, supervisa las señales de equipos monitoreados, solicita apoyo a instancias públicas y privadas de seguridad y asistencia médica, seguimiento y monitoreo del mismo.
¿Cómo lo llevaras a cabo?
Administraras y gestionaras la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido,



establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de Atención al cliente y servicios técnicos.
¿Qué buscamos?
RequeridoBachillerato concluido, carrera técnica o Lic. Trunca.
**Hombres**: Cartilla militar liberada.Experiência mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros,aseguradora, C5, 911, asistencia vial, atención a clientesDisponibilidad para laborar 6 días a la semana jornada completa.
**Lugar de trabajo**: Insurgentes Sur Frente a Parque Hundido.Disponabilidad para rolar turnosPreferenteFlexible, proactivo y con autogestión.Comunicación efectivaEscucha activaServicio orientado al cliente y habilidades de negociación.OfrecemosSueldo base30 días aguinaldo12 dias vacaciones100% prima vacacional10% fondo de ahorro10% vales despensaComedor subsidiadoSV y SGMM

📌 Ejecutivo De Atención A Emergencias Call Center (Xico)
🏢 Johnson Controls
📍 Xico